Termos de Uso
Este documento estabelece as condições de uso do site www.emporiodasmaquinasrp.com.br e a relação entre o visitante e a Empório das Máquinas Rio Preto Ltda. Última atualização: outubro de 2026.
1. Identificação da empresa
O site é mantido por Empório das Máquinas Rio Preto Ltda, nome de fantasia Empório das Máquinas, inscrita no CNPJ sob o nº 61.778.098/0001-05, com sede na Rua Dr. Coutinho Cavalcanti, 1946, Jardim América, São José do Rio Preto/SP, CEP 15055-300.
- Telefone: (17) 3224-9578
- WhatsApp: (17) 98192-9400
- E-mail: atendimento@emporiodasmaquinasrp.com.br
- Atendimento: segunda a sexta, das 08h às 18h; sábado, das 08h às 12h
2. Aceitação dos termos
Ao navegar neste site, o visitante declara ter lido e aceito integralmente estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, recomendamos que interrompa o uso do site e entre em contato pelos canais indicados acima.
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio, para refletir mudanças na legislação aplicável ou nos serviços prestados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
3. Objeto do site
Este site tem caráter informativo e institucional. Ele apresenta a empresa, os serviços de assistência técnica, locação e venda de peças, máquinas e acessórios, bem como os canais de contato e a localização da loja.
O site não é uma loja virtual. Não há carrinho de compras, pagamento on-line, emissão de nota fiscal automática ou contratação de serviço pela internet.
4. Produtos, preços e disponibilidade
As linhas de produto e as marcas apresentadas descrevem o ramo de atuação da loja e servem para orientar a consulta do visitante. Elas não constituem oferta de venda, catálogo fechado nem tabela de preços.
Valores, condições de pagamento, prazos e disponibilidade de estoque são informados exclusivamente pelo atendimento — por telefone, WhatsApp ou no balcão da loja — e podem variar conforme marca, modelo, lote do fornecedor e data da consulta, sem aviso prévio.
Imagens de produtos, quando exibidas, têm caráter ilustrativo e podem divergir do item disponível.
5. Orçamentos e serviços
Os orçamentos de manutenção, locação e venda são elaborados caso a caso, sem compromisso. Nenhum serviço é executado sem a aprovação expressa do cliente.
O prazo estimado de reparo é informado após o diagnóstico e pode ser revisto caso sejam identificadas peças adicionais ou defeitos não aparentes na avaliação inicial, hipótese em que o cliente é comunicado antes da continuidade do serviço.
Equipamentos deixados na loja para orçamento e não retirados ficam disponíveis pelos prazos usuais de guarda; recomendamos contato prévio pelo telefone (17) 3224-9578 antes de se deslocar.
6. Uso permitido
O visitante compromete-se a utilizar o site de forma lícita, sendo vedado:
- Utilizar os formulários para envio de conteúdo ilícito, difamatório, ofensivo ou de terceiros sem autorização;
- Inserir dados falsos ou de terceiros sem o devido consentimento;
- Copiar, reproduzir, distribuir ou modificar o conteúdo do site para fins comerciais sem autorização escrita da empresa;
- Tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas, comprometer a segurança ou a disponibilidade do site, ou empregar mecanismos automatizados que sobrecarreguem a infraestrutura.
7. Formulários e dados enviados
Os formulários deste site não enviam dados a um servidor. As informações digitadas são utilizadas apenas para montar a mensagem aberta no aplicativo WhatsApp do próprio visitante e ficam armazenadas no navegador dele, no dispositivo que estiver usando.
O tratamento dos dados pessoais eventualmente compartilhados com a empresa, por qualquer canal, é descrito na Política de Privacidade e no uso de armazenamento local descrito na Política de Cookies.
8. Propriedade intelectual
Textos, marca, identidade visual, layout, código-fonte e demais elementos deste site pertencem à Empório das Máquinas Rio Preto Ltda ou são utilizados com autorização. É vedada a reprodução total ou parcial sem consentimento prévio e escrito.
9. Marcas de terceiros
As marcas de fabricantes citadas neste site — entre elas Bosch, Makita, DeWalt, Vonder, Milwaukee, Einhell, DWT, Skil, Cortag, Gamma, Black&Decker, Stanley, Ingco, Wesco e Worx — são de propriedade exclusiva de seus respectivos titulares.
A menção a essas marcas tem finalidade exclusivamente identificativa e informativa, para indicar as linhas de produto que a loja comercializa e os equipamentos que a oficina atende. Não há, por parte da Empório das Máquinas, qualquer reivindicação sobre essas marcas, tampouco vínculo de representação exclusiva, patrocínio ou endosso que não esteja expressamente formalizado.
10. Links externos
Este site contém links para serviços de terceiros, como o Google Maps (rotas até a loja) e o WhatsApp (canal de atendimento). A Empório das Máquinas não controla esses serviços e não se responsabiliza por seu conteúdo, por suas políticas de privacidade ou por indisponibilidades.
11. Limitação de responsabilidade
A empresa adota cuidados razoáveis para manter as informações deste site corretas e atualizadas, mas não garante ausência de imprecisões, sobretudo em relação a linhas de produto sujeitas a alteração pelos fabricantes.
A empresa não se responsabiliza por:
- Decisões de compra tomadas exclusivamente com base no conteúdo informativo deste site, sem consulta ao atendimento;
- Interrupções temporárias de acesso decorrentes de manutenção, falhas de conexão do visitante ou de provedores de serviços;
- Uso indevido de ferramentas e equipamentos em desacordo com as instruções do fabricante.
12. Relação de consumo
As relações de compra, locação e prestação de serviços firmadas com a Empório das Máquinas são regidas pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pelas demais normas aplicáveis, prevalecendo sempre as garantias nelas asseguradas.
O atendimento inicial de qualquer reclamação deve ser feito pelos nossos canais diretos — telefone (17) 3224-9578 ou e-mail atendimento@emporiodasmaquinasrp.com.br. Persistindo a questão, o consumidor pode recorrer aos órgãos oficiais de defesa, como o Procon e a plataforma consumidor.gov.br.
13. Legislação aplicável e foro
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Eventuais controvérsias serão apreciadas no foro da comarca de São José do Rio Preto, Estado de São Paulo, ressalvada ao consumidor a prerrogativa de demandar no foro de seu próprio domicílio, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
14. Contato
Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser encaminhadas para atendimento@emporiodasmaquinasrp.com.br, pelo telefone (17) 3224-9578 ou no balcão da loja, na Rua Dr. Coutinho Cavalcanti, 1946, Jardim América, São José do Rio Preto/SP.
Documento publicado em outubro de 2026. Consulte também a Política de Privacidade e a Política de Cookies.